Совет юриста: что делать, если вам угрожают коллекторы

В последнее время само слово «коллекторы» вызывает у основной массы людей неприятные эмоции и подсознательный страх, связанный с многочисленными историями, когда люди, имеющие просроченные платежи перед банком, оказывались просто на улице, лишённые жилья.

А уж историй о невообразимых методах работы этих людей просто не сосчитать. Так как же правильно себя вести, если волею судьбы вы оказались в числе потенциальных «клиентов» коллекторов? Постараемся разобраться более подробно в этом вопросе далее в статье.

Кто эти люди

Коллекторы по своей сути являются сотрудниками коллекторских фирм, а в их обязанности входит взыскание кредитных сумм с нерадивых заёмщиков, которые по тем или иным причинам не справляются со своими обязательствами, прописанными в кредитном договоре.

Основными методами их работы по закону является регулярное извещение заёмщика о состоянии его кредита с напоминанием о необходимости проводить регулярные платежи согласно с договором кредитования, заключённым между банком и физическим лицом.

Причём напоминание это коллекторы должны отправлять в виде SMS-сообщений. Но на деле всё оказывается серьёзнее и поведение коллекторов переходит все границы.

Грязные методы работы

угрозы в соцсетях – коллекторы не брезгуют никакими средствами в достижении своей цели – выбить всеми правдами и неправдами деньги по кредиту. Поэтому ситуации, когда с фейковых страниц, созданных специально для этих целей, на ваши странички в различных социальных сетях начинают отправлять откровенные угрозы и оскорбления, к сожалению, не редкость
звонки и SMS – угрожающие звонки и сообщения, где вам не просто в грубой форме напоминают о существующем долге и необходимости его погасить, а угрожают физической расправой вам и вашим близким – тоже, увы, довольно распространённая на нынешний день ситуация. Причём очень часто коллекторы каким-то образом владеют определённым объёмом конфиденциальной информации (имена, родственные связи, контактные номера телефонов и самих должников, и их родственников), что невольно наталкивает на пугающую мысль, что они могут осуществить свои угрозы. К тому же очень часто такие угрозы происходят и в ночное время
визиты домой – чаще всего визитами к вам домой коллекторы просто угрожают и до реальных действий дело так и не доходит. Но иногда особо ретивые из них могут действительно побывать в вашем подъезде и расписать его нецензурными словами в ваш адрес или же залить монтажной пеной ваш замок. Известны также случаи, когда коллекторы врываются в дом и насильно выселяют хозяев практически на улицу, срывая при этом двери и меняя замки

Даже если у вас нет кредитов в банках, вы не застрахованы от такой ситуации, так как вполне может оказаться, что кто-то из ваших не совсем платёжеспособных друзей или родственников укажет вас в качестве поручителя по сомнительному кредиту. Поэтому очень важно знать, какие действия коллекторов незаконны, и как правильно действовать в той или иной ситуации.

Звонки от коллекторов – что делать

Звонки по вашему кредиту

Если вас не смущает перспектива неоднократного общения по телефону – можете общаться. Некоторые начинают вступать в длинные диспуты со звонящими коллекторами, некоторые получают удовольствие, разыгрывая их. Но чаще всего заёмщики просто вносят такте номера телефонов в чёрные списки или меняют собственные.

Для того, чтобы не доходить до крайностей и не выслушивать ежедневные нелицеприятные увещевания со стороны коллекторов, необходимо сразу же при первом контакте попросить чётко и внятно представиться, указав свою должность, фамилию и название фирмы, а также внятно обосновать причину звонка.

Если на том конце провода отказываются предоставить требуемую информацию, можно разговор смело завершать. А ещё хорошо бы предупредить, что ваш разговор записывается. На этом этапе зачастую разговор завершается.

Звонки по чужому кредиту

Согласно действующему законодательству взыскивается непогашенная кредитная сумма непосредственно с заёмщика.

Если вам начинают звонить, а тем более, угрожать по взятому третьим лицом кредиту, нужно, в первую очередь, попросить чётко представиться и сразу же предупредить, что разговор записывается или происходит в присутствии свидетелей через громкоговоритель.

Далее следует чётко обозначить, что в данной фирме, учреждении лично вы никаких долговых обязательств не подписывали, а при поступлении повторного звонка будете вынуждены обратиться в полицию, так как подобные действия со стороны коллекторов подпадают под определение вымогательства.

Коллекторы угрожают

Любые действия коллекторов, связанные с угрозами жизни и здоровью вам и вашим близким – это незаконные действия, которые рассматриваются как вымогательство и запугивание, за что в Уголовном Кодексе предусмотрено наказание в виде лишения свободы. Именно это следует сразу озвучить звонящим.

Если у вас есть основания опасаться реальной расправы со стороны коллекторов – пишите заявление в полицию. Конечно, ваше заявление не будет там принято с восторгом, но принять его и провести расследование по имеющимся фактам в полиции будут просто обязаны.

Основные выводы

Коллекторы являются сотрудниками коллекторских агентств, которые занимаются взысканием просроченных кредитных обязательств по кредитным договорам.
Довольно распространённой является ситуация, когда коллекторы звонят не только самому должнику, но и его близким и родным, владея информацией об их именах, местах работы и контактных номерах телефонов.
Любые действия коллекторов, связанные с запугиванием, угрозой жизни или здоровью вам и вашим родным – это незаконные действия, подпадающие под определение вымогательства и запугивания, за что в Уголовном Кодексе предусмотрено лишение свободы.
Если вы действительно опасаетесь за свою жизнь и здоровье, а угрожающие звонки продолжаются с завидной регулярностью – смело обращайтесь с заявлением в полицию.